专为酒店行业打造，简单易用、轻量化SaaS部署
整合线上平台差评、前台投诉、扫码吐槽、电话反馈，统一入口管理
AI自动区分房型、卫生、服务、设施、餐饮等问题，无需人工分拣
一键派发整改工单，责任人跟进、状态追踪、闭环管理
自动生成趋势报表、问题占比，可视化分析酒店服务短板
覆盖酒店吐槽、投诉、整改、分析全流程
生成专属酒店二维码，宾客扫码即可提交吐槽、投诉、表扬与建议，支持匿名/实名提交。
所有反馈集中后台展示，支持筛选、搜索、标记、置顶，管理人员高效查看。
绑定保洁、前台、工程、餐饮等岗位，工单实时推送，超时自动提醒。
高频差评、集中投诉自动预警，第一时间发现重大服务问题。
老板、店长、员工分权限登录，数据隔离，保障酒店内部信息安全。
日/周/月报表导出，问题排行、满意度趋势，为管理决策提供依据。
适配不同规模住宿业态，按需选择
轻量化版本，低成本落地，满足单店日常客诉、吐槽收集与基础整改管理。
总部+门店多级管理，统一查看全门店口碑数据，批量管控服务质量。
极简操作，适合小型民宿、长租公寓，快速收集住客反馈。
众多酒店、民宿正在使用大擎酒店吐槽SaaS系统
商务连锁酒店
精品主题酒店
城市民宿集群
度假酒店集团
商务公寓
文旅酒店
中端连锁酒店
特色民宿
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公司：大擎网络科技
业务：酒店吐槽/客诉SaaS系统开发、部署、运维
电话：400-XXXX-XXXX
邮箱：service@daqing-hotel.com
地址：XX省XX市XX区科技产业园